Termos de Uso
Última atualização: 05/09/2026
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou usar o Canalgram, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço.
2. Descrição do serviço
O Canalgram é uma plataforma de automação para canais e grupos do Telegram, que permite agendar publicações, gerenciar enquetes, campanhas, sorteios, convites rastreáveis, webhooks de entrada e configurações de moderação e boas-vindas, entre outras funcionalidades descritas no painel.
3. Cadastro e conta
Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. As informações de cadastro (nome, e-mail, telefone, ramo de atividade) devem ser verdadeiras e atualizadas.
4. Planos, pagamento e cobrança
Os planos pagos incluem um período de teste gratuito de 7 dias. O método de pagamento é registrado no momento da assinatura, mas a cobrança só ocorre após o fim do teste, salvo cancelamento prévio. As cobranças são recorrentes (mensais) e processadas por um provedor de pagamento terceirizado (Stripe). Você pode cancelar ou alterar seu plano a qualquer momento pelo portal de assinatura dentro do painel.
5. Uso aceitável
Você concorda em não utilizar o Canalgram para enviar spam, conteúdo ilegal, discurso de ódio, golpes, ou qualquer atividade que viole os Termos de Serviço do Telegram ou a legislação brasileira aplicável. O Canalgram se reserva o direito de suspender contas que violem esta cláusula.
6. Integração com o Telegram
O Canalgram opera por meio de um bot conectado à sua conta do Telegram via token gerado pelo @BotFather. Você é responsável por garantir que o bot tenha as permissões de administrador necessárias nos canais/grupos que deseja gerenciar. O Canalgram não é afiliado ao Telegram e depende da disponibilidade da API pública do Telegram para funcionar.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo, marca, design e código do Canalgram pertencem aos seus desenvolvedores. Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que publica através da plataforma.
8. Limitação de responsabilidade
O Canalgram é fornecido "como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta do serviço nem nos responsabilizamos por perdas decorrentes de instabilidades da API do Telegram, de provedores terceiros, ou de uso indevido da plataforma por parte do usuário.
9. Rescisão
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso prévio quando possível. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento.
10. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel.
11. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
12. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@canalgram.com.br ou pelo WhatsApp (11) 94740-3207.